Marketplace ¿una opción para vender casas?
Las nuevas tecnologías avanzan a pasos agigantados y muchas empresas y personas se han visto obligadas a cambiar sus procedimientos y adaptarse a estas nuevas condiciones. Entre mayores facilidades hay para el cliente a través de la comodidad de las plataformas web, mayor es la oportunidad de efectuar una venta exitosa. Un claro ejemplo de ello es el de Facebook, que incorporó a finales de 2017 un servicio de compra y venta de productos, lo que comúnmente se denomina Marketplace. Existen diferentes opciones de Marketplace en México, por medio de los cuales se pueden adquirir todo tipo de artículos, pero ¿Es Marketplace una opción para vender casas? Esta es una decisión muy importante y nada sencilla de realizar. Por ello vamos a profundizar más en el tema.
Pensar en un Marketplace es pensar en una especie de centro comercial: una gran tienda que aglutina muchas en su interior.
¿Qué es Marketplace?
Es un espacio comercial virtual que sirve como intermediario entre los compradores y vendedores. Algunas nacieron de la mano del ecommerce, otras han ido surgiendo con el paso de los años y el creciente interés por este tipo de plataformas. Actualmente son uno de los principales canales de venta online y uno de los espacios más visitados.
Es una plataforma en la que se muestran diversos productos y los usuarios deciden cuáles comprar, así que cuenta con toda una logística por detrás para soportar dichas transacciones. Por lo mismo, son lugares con bastante competencia para los vendedores, aunque para los compradores puede parecer atractivo justo el hecho de poder comparar entre varios proveedores en un mismo espacio. Es como si asistiera a un centro comercial virtual donde conviven diferentes marcas con productos similares. Todo desde la comodidad de su hogar.
En este concepto, una tienda virtual opta por vender productos de otras tiendas, o sea, el catálogo de productos está integrado posibilitando que el cliente pueda, en un solo lugar, encontrar una gran cantidad de productos. Incluyendo inmuebles en excelentes condiciones y con todas las amenidades que buscan. La tecnología que hay detrás de estas ventas supera al modelo tradicional de exposición de un hogar. Pero de la mano van las necesidades de destacar entre las múltiples opciones que ofrece la misma plataforma. Le invitamos a leer Consejos para tomar fotografías de casas.
Tipos de Marketplace
- Marketplace B2B: Donde las compañías pueden buscar proveedores o incluso llegar a acuerdos para vender entre intermediarios. En otras palabras, una empresa que puede fungir como proveedor, se relaciona con otra empresa.
- Marketplace B2C: Este sistema es de empresa a consumidor y es el más habitual entre las compañías. Ofrecen sus productos o servicios a los clientes que serán los consumidores finales. La mayoría de las empresas usa este tipo de servicio para llegar a más personas y aumentar sus ventas.
- Marketplace C2C: Las personas particulares buscan intercambiar o vender sus productos a otras personas particulares. Aquí los usuarios pueden vender artículos de calidad nuevos o incluso usados. Es un método que Facebook adoptó para hacer crecer su interacción dentro de su plataforma.
Ejemplos de Marketplace Inmobiliarios
- Facebook: Las personas como empresas pueden publicar la vivienda que se encuentra en venta. Uno de sus aspectos más destacables es que los compradores pueden buscar anuncios de qué es lo que están buscando específicamente.
- Amazon: Se encuentra vendiendo casas prefabricadas en España. Esta plataforma se unió con la empresa Altamira para crear un proceso más fácil para los usuarios.
- Loft: Los inmuebles que se encuentran en esta plataforma han llevado un proceso de verificación correspondiente, de igual manera la compañía brinda a los clientes asesoría en todo el proceso de compra o venta
¿Cómo funciona un Marketplace?
Hay tres entidades que tienen un rol fundamental en el proceso. Primero claramente está la Plataforma, desarrollada por una empresa, que es el espacio virtual que recibirá a los productos y servicios para mostrarlos a los usuarios. Después están los vendedores, que son los negocios y empresas que se reúnen para publicar los productos y servicios que esperan vender. Y por último están los compradores, que son los usuarios que navegan en internet y están buscando ciertos productos, así llegan a la plataforma, ven la mercancía y eligen lo que quieran comprar.
Por lo general, la plataforma permite un registro gratuito de las marcas y negocios. Pero establece ciertas comisiones por las compras que se realicen en su espacio. La plataforma de Marketplace hará un marketing para poder posicionar su sitio y traer por un lado a más negocios y por otro a más clientes. Las marcas o negocios pueden hacer su propia publicidad para hacerse más visibles y destacar entre las distintas opciones o competencias que se encuentran en la misma plataforma. Así mismo, los usuarios que navegan en el Marketplace pueden buscar y elegir entre varias opciones y categorías de productos. Así como contactar a los vendedores por la misma plataforma.
Consejos para vender casas en el Marketplace de Facebook
Una forma fácil y rápida de publicar un inmueble es hacerlo por el Marketplace de Facebook, que permite bastantes facilidades. Así como un rango de alcance mayor, siendo así la plataforma favorita de muchos compradores y vendedores. Pero para que el Marketplace de Facebook sea una opción para vender casas hay mucho más qué trabajar que solo publicar el inmueble y ya.
Limpiar la casa
Es un elemento que no se debe dejar pasar por alto. Las fotos de una casa limpia le dan una buena imágen, destacable y con mayor probabilidades de causar una impresión favorecedora. Desde elementos tan sencillos como no tener obstáculos en el suelo, papeles en los cestos de basura, nada de utensilios personales, como cepillo de dientes, zapatos, una chamarra colgada, etc. Al final de cuentas las fotografías perduran por mucho más tiempo y es esencial que presenten el inmueble en las mejores condiciones posibles.
Una casa sucia hace que el comprador se imagine limpiando el lugar, lo que no queremos que pase. Nadie quiere visualizarse limpiando un desorden que no es suyo cuando está buscando cuál será su próximo hogar. Eso podría ahuyentar a sus clientes.
Tome las mejores fotos
Las personas se enamoran de una casa por la vista, así que es un elemento importante tomar buenas fotos, que retratan los atributos más importantes y dan visión del espacio que posee cada parte. Consulte el artículo Consejos para tomar fotografías de casas, para saber más sobre el tema.
Las fotos deben ser:
- Claras, con la mayor iluminación natural (a menos que las condiciones no lo permitan utilizar iluminación artificial correcta)
- Sin borrosidad o con algún “intruso” en ellas (animales, personas, reflejos del fotógrafo u objetos personales)
- Con los mejores ángulos (de preferencia a la altura de los ojos) sin deformaciones en la imagen o abuso de lentes como el gran angular.
Incluya la mayor cantidad de fotos que pueda, de preferencia tomadas desde las equinas para que se pueda apreciar el espacio completo de las habitaciones. También recuerde que lo más atractivo son las imágenes de la cocina, los baños y el exterior. Si puede incluir planos le darán una imágen más profesional a su anuncio.
Escriba un título llamativo
Además de las fotos, el título es lo que hace que las personas hagan clic en su anuncio, también las ayuda a encontrar su publicación, así que debe ser claro, conciso y breve. Recuerde utilizar palabras y términos de búsqueda. Asegúrese de usar palabras relevantes para que los compradores puedan encontrar su anuncio.
El portal Lamudi, plataforma para publicar y encontrar propiedades, recomienda el siguiente orden para un título: Tipo de inmueble, “en venta o renta”, ubicación y alguna de sus características o amenidades. Un ejemplo sería: Departamento en venta en “x lugar” 3 recámaras frente al mar.
La descripción es importante
Una buena descripción debe brindar a los compradores todos los detalles que necesitan saber, sin ser demasiado larga ni aburrida. Comience su descripción explicando lo que está vendiendo. Es mejor ir al grano porque la gente está ocupada. Precio visible, incluso si el precio se indica en otro lugar, asegúrese de anotarlo nuevamente al final de la descripción. Esto asegura que los compradores potenciales entiendan el precio y es un primer filtro que precalifica a su cliente ideal. También puede mencionar si es a crédito, de contado o negociable.
Responda a los compradores potenciales lo antes posible
Si un comprador potencial se pone en contacto con su anuncio, asegúrese de responder lo antes posible. Si no responde dentro de unos días, un comprador potencial puede comprar el artículo similar de otro vendedor, lo que significa que perderá la venta. En su lugar, responda a las consultas de los clientes lo más rápido posible.
Ventajas de usar Marketplace como opción para vender casas
- Menor inversión: Una de las grandes ventajas es que no tendrá que pagarle a nadie para crear una página de ecommerce, para comenzar a vender sus productos. La plataforma ya está disponible para usted y su inmueble. Algunas plataformas de Marketplace tienen una cuota mensual para brindarle el servicio, pero es una inversión mucho más baja que la que podría implicar contratar y pagar a un programador.
- Mayor alcance: Cuentan con la capacidad de llegar a más clientes. Abarcan un volumen de público mucho mayor que el comercio tradicional. El alcance puede ser un motivo suficiente para vender su casa de una manera más eficaz y rápida. Del mismo modo cuenta con distintas páginas donde publicar su inmueble y tener el doble o triple de alcance que las ventas sin este tipo de promoción.
- Posicionamiento online: El posicionamiento en un Marketplace no representa una preocupación para los vendedores. Ocupan las primeras posiciones en las búsquedas online y tienen buena reputación en la red. Así las empresas ahorran en estrategias de marketing que, ocasionalmente son costosas en tiempo y dinero y que, a la vez, facilita un ahorro en inversión publicitaria. La misma plataforma se encarga de mostrar el inmueble para obtener más ingresos y continuar con el círculo de ventas, con el fin de retener a la mayor cantidad de personas y así ganarle a la competencia. Los contenidos ya han sido trabajados por este espacio generando un tráfico considerable. Sin embargo, pese al posicionamiento natural que brindan las páginas, puede invertir algo extra para atraer a más prospectos.
Desventajas de usar Marketplace como opción para vender casas
- Su tienda no le pertenece al 100%: Promocionarse por Marketplace equivale a la renta de un espacio para su negocio o inmueble; por lo tanto, la plataforma no es suya y las herramientas o ajustes no dependen en gran parte de usted. Incluso la segmentación es automática y no puede filtrar candidatos que no cumplan con el perfil.
- No se recomienda como único medio de publicidad: Para evitar pérdidas por falta de cartera de clientes, en caso de ser un asesor o una empresa, es recomendable iniciar simultáneamente sus ventas por medio de un Marketplace de su tienda ecommerce oficial. De esa manera se podrá generar una comunidad propia cuando ya no quiera pertenecer al Marketplace de otra plataforma.
- Demasiada competencia: En esta plataforma conviven muchas compañías y puede hacer más de una que ofrezca casas en las mismas ubicaciones, más económicas y mejor equipadas. La competencia directa es más grande. Esto conlleva a una revisión y un ajuste de precios constante, No va a querer que sus precios le ayuden a vender a su competencia. La distancia con sus competidores es mínima.
¿Es seguro usar Marketplace como una opción para vender casas?
Cuando decidimos poner una propiedad en venta siempre aparecerán dudas, una de ellas será si se hará ¿Con o sin inmobiliaria? Pues la creencia es que saldrá más caro hacerlo de esa forma.
Sin embargo, se debe saber que comprar o vender una propiedad en un Marketplace inmobiliario es bastante seguro. Siempre y cuando se verifique que la plataforma donde buscamos las propiedades tenga algún reconocimiento. Analizar la reputación de las plataformas puede ser una idea muy buena si está pensando en invertir tiempo y dinero en promocionar su casa por Marketplace.
Es decir, se debe buscar que haya información concreta del nombre de la plataforma. Asimismo se debe buscar algún comentario o reseña que lo haga sentir en confianza con el Marketplace inmobiliario digital.
Para resumir, vender o comprar casas por medio del Marketplace es algo más común y seguro de lo que se podría llegar a pensar. En primer lugar, sin contratar una agencia inmobiliaria se obtiene promoción, inversiones menores y mucho alcance. Sin embargo, por muy fácil que pueda llegar a parecer, lo ideal es contar siempre con la opinión de un experto que lo guíe en su camino. Vender una casa no es algo que pueda tomarse a la ligera, es una decisión muy importante y por querer ahorrar algo de dinero puede acabar cometiendo los típicos errores que perjudican la venta de una vivienda.
Si le ha parecido interesante esta información sobre Marketplace ¿una opción para vender casas? continúe su lectura con Cómo elegir la mejor casa para comprar y también visite nuestras propiedades en Agil Real Estate.